Factuur nodig voor je administratie?
Als je iets hebt besteld of betaald, krijg je van ons automatisch een factuur. In dit artikel leggen we uit:
-
waar je je facturen kunt vinden
-
hoe je ze kunt downloaden
-
wat je kunt doen als je ‘m kwijt bent
Om bij je facturen overzicht te komen, moet je inloggen op je account
Ga naar de inlogpagina van Plug and Pay en log in met je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord. Dit kan via de mail die je over je factuur hebt ontvangen of via https://portal.plugandpay.com/login/365dagensuccesvol-5793
Navigeren naar het klantenportaal
Na het inloggen zie je in het menu de optie “Mijn abonnementen en facturen.” Klik hierop om het overzicht te openen.
Abonnementen bekijken
In het portaal kun je al je actieve en verlopen abonnementen inzien. Voor elk abonnement zie je details zoals de startdatum, einddatum, en eventuele verlengingen.
Facturen beheren
In de facturensectie vind je al je facturen, gesorteerd op datum. Je kunt elke factuur betalen, bekijken, downloaden of afdrukken voor je administratie. Dit maakt het beheren van je betalingen eenvoudig en inzichtelijk.
Gebruik dit stappenplan om je facturen te downloaden:
Stap 1: Na inloggen klik je op het icoontje wat omcirkeld is, voor de gewenste factuur.
Stap 2: Klik op je rechtermuis knop en dan op afdrukken.
Stap 3:
Zorg er voor dat bij bestemming 'opslaan als pdf' komt te staan als dit er niet automatisch staat.
Klik vervolgens op opslaan. De factuur wordt op je laptop opgeslagen. 
Let op:
Kan ik mijn abonnement hier ook wijzigen of opzeggen?
Nee, het klantenportaal is momenteel alleen voor het inzien van informatie. Voor wijzigingen kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@365dagensuccesvol.nl.
Wat als ik een probleem heb met een factuur?
Je kunt ons altijd bereiken via het eerder benoemde email adres.
Kan ik mijn factuurgegevens wijzigen?
Het is mogelijk om bepaalde wijzigingen te doen, zoals je contactgegevens en email adres. Let wel op dat als je dit wijzigt, je dit ook apart aan ons doorgeeft indien je een programma bij ons volgt. Dit correspondeert dan niet meer met elkaar.
Contact opnemen voor meer hulp:
Kom je ergens niet uit of heb je vragen over je abonnement of facturen? Onze klantenservice staat klaar om je te helpen!