Oh jee, zit je helemaal klaar en nu lukt het niet om in het webinar te komen!
Hieronder delen we een paar tips die je kunnen helpen om dit snel op te lossen:
1. Gebruik Google Chrome
Onze webinars werken het beste in de Google Chrome-browser. Als je een andere browser gebruikt, raden we aan Chrome te installeren en het opnieuw te proberen.
2. Probeer een ander apparaat
Soms kan het apparaat dat je gebruikt de oorzaak zijn van het probleem. Een laptop of tablet werkt doorgaans beter dan een telefoon. Als je de mogelijkheid hebt, schakel dan over naar een van deze apparaten.
3. Cookies en cache verwijderen
Browsers slaan gegevens op die soms een probleem kunnen veroorzaken bij het laden van een webinar. Volg deze stappen om je cookies en cache te wissen:
In Chrome (desktop):
Klik rechtsboven op de drie puntjes.
Ga naar Geschiedenis > Browsegegevens wissen.
Selecteer "Cookies en andere sitegegevens" en "Gecachte afbeeldingen en bestanden".
Klik op Gegevens wissen.
In Chrome (mobiel):
Tik op de drie puntjes rechtsonder (iOS) of rechtsboven (Android).
Kies Instellingen > Privacy en beveiliging > Browsegegevens wissen.
Vink "Cookies, sitegegevens" en "Gecachte afbeeldingen en bestanden" aan.
Tik op Gegevens wissen.
4. Herstart je browser of apparaat
Soms kan een eenvoudige herstart wonderen doen. Sluit je browser volledig af of herstart je apparaat en probeer opnieuw in te loggen.
5. Controleer je internetverbinding
Een stabiele internetverbinding is cruciaal voor webinars. Controleer of je Wi-Fi goed werkt of probeer een kabelverbinding.
Kom je er nog steeds niet in? Neem contact met ons op via support@365dagensuccesvol.nl. We helpen je graag verder!
Veel succes en hopelijk tot in het webinar! 😊