Om je zo goed mogelijk voor te bereiden, hebben we hier de meest gestelde vragen en antwoorden verzameld. Of je nu vragen hebt over de locatie, de lunch, ticketopties of speciale voorzieningen, deze FAQ helpt je snel verder.
Heb je na het lezen toch nog specifieke vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen – we helpen je graag!
1. Ticket(s) verkopen voor het Superrelatie event.
Je kunt je ticket verkopen via www.365-academy.nl of natuurlijk iemand die je kent. Je stuurt je mail met ticket door. Let op: heb je meerdere tickets? Dan kunnen deze niet opgesplitst worden. Lees in dit artikel een uitgebreide uitleg over het verkopen van je ticket.
2. Ik kan mijn mail met het ticket niet meer vinden. En nu?
Geen paniek! Je kunt sowieso je factuur laten zien. Indien je beide mails niet kunt vinden, dan raden we je aan om dit artikel door te nemen.
3. Wat is het adres van De Basiliek in Veenendaal?
Het adres: De Basiliek, Wiltonstraat 56 Veenendaal.
HIER vind je meer informatie over de route met de auto of met het OV.
4. Waar kan ik parkeren?
Bij de Basiliek zijn er verschillende gratis parkeergelegenheden. Mocht de parkeergarage van de Basiliek volzitten, dan word je begeleid naar een andere parkeerplek.
5. Eten en drinken
We hebben een geweldige cateraar waar je een heerlijke & gezonde lunch kunt bestellen. Bekijk het menu hier. Mocht je dit nog niet geregeld hebben, bestellen kan tot uiterlijk 8 november via deze link.
Heb je een allergie of volg je een bepaald dieet? Geef dit dan hier door. Houd er wel rekening mee dat de cateraar enkel rekening kan houden met alledaagse allergieën en dieetwensen. Twijfel je? Check het even bij ons voordat je een lunch afneemt.
Let op: er zijn in de Basiliek geen andere lunchvoorzieningen aanwezig en ter plekke bestellen is helaas niet mogelijk. Je kan zelf iets meenemen, maar dit mag helaas niet gegeten worden in de zaal of ontvangsthal. Buiten op het terrein is dit uiteraard geen probleem.
6. Is de Basiliek rolstoelvriendelijk?
Ja, de Basiliek is rolstoel vriendelijk. Om op verschillende etages te komen kun je de lift gebruiken. Deze lift gaat ook naar de parkeergarage van de Basiliek. Ben je afhankelijk van een rolstoel, rollator of scootmobiel? Dan raad ik je aan om op tijd te komen, zodat je met zekerheid een plekje in de parkeergarage hebt.
Verder zijn er rolstoelvriendelijke wc's en in de zaal kunnen we een stoel voor je weghalen. Let wel op dat je je even meld bij iemand van het hosting team. Zij zijn te herkennen aan hun shirt of trui met "HOST" erop. Het kan namelijk zo zijn dat je aan een specifieke kant moet plaatsnemen i.v.m. brandveiligheid. Check dit dus voor de zekerheid bij hosting bij aankomst.
7. Ik ben slechthorend, is er ringleiding?
Er is ringleiding aanwezig. Hier kun je gebruik van maken. Meld je hiervoor bij het hosting team, zij zijn te herkennen aan hun shirt of trui met "HOST" erop en kunnen je begeleiden naar de plaatsen waar ringleiding beschikbaar is.
Slechthorend, maar geen gehoorapparaten die werken met ringleiding? Meld je dan ook bij het hosting team om te kijken waar je het beste kunt zitten, voor het beste geluid.
8. Is er een plek waar ik tot rust kan komen?
Ja, er is een stilteruimte in De Basiliek aanwezig waar je je even kunt terugtrekken.
9. Ik geef borstvoeding, kan ik mijn baby meenemen?