Hier zijn een paar stappen die je kunt volgen om eventuele problemen met het ontvangen of vinden van e-mails op te lossen:
1. Controleer je spam- of junkmap/ ongewenste mail:
Soms kunnen e-mails die als ongewenst worden beschouwd, per ongeluk in je spam- of junkmap terechtkomen. Zorg ervoor dat je deze mappen regelmatig controleert om er zeker van te zijn dat je geen belangrijke berichten mist. Als je een ontbrekende e-mail in de spammap vindt, markeer deze dan als 'Geen spam' om te voorkomen dat dit in de toekomst gebeurt.
2. Zoek in alle mappen:
Gebruik de zoekfunctie in je mailbox om te zoeken naar specifieke trefwoorden, onze naam of de titel van de ontbrekende e-mail. Soms kan het zijn dat de e-mail per ongeluk in een andere map is beland, zoals de map 'Gearchiveerd', 'Verzonden', 'Prullenbak' of een aangepaste map die je hebt gemaakt.
3. Controleer je e-mailinstellingen:
Zorg ervoor dat je e-mailinstellingen correct zijn geconfigureerd, met name je spamfilter instellingen. Als je merkt dat onze mails consequent in je spammap terecht komen, voeg dan ons e-mailadres (support@365dagensuccesvol.nl) toe aan je lijst met vertrouwde contacten en aan je adresboek
4. Controleer je opslagruimte:
Soms kunnen problemen met je opslagruimte ervoor zorgen dat nieuwe e-mails niet worden ontvangen. Zorg ervoor dat je voldoende opslagruimte beschikbaar hebt in je e-mailaccount.
Als je na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ondervindt met het ontvangen of vinden van e-mails, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons support team. We staan klaar om je verder te helpen.
De kaarten kun je hier alsnog downloaden.