We begrijpen dat er nog onduidelijkheden kunnen zijn over het gebruik van Zoom omdat je wellicht nog niet eerder iets met Zoom hebt gedaan, of omdat je simpelweg niet zo thuis bent in de digitale wereld. Daarom willen we dit proces zo makkelijk mogen voor je maken en hebben we een instructie voor je samengesteld zodat dit proces vlekkeloos gaat.
Deelnemen via een link
Via de mail hebben we een link met je gedeeld. Hier kun je op klikken. Ook kun je de link terugvinden in het Coachprogramma zelf.
Wanneer je op de link hebt geklikt zie je deze pagina en klik je op Launch meeting
Als je op Launch meeting hebt geklikt, zijn er twee scenario's mogelijk. We zullen Scenario 1 eerst behandelen, deze is van toepassing wanneer je Zoom niet hebt gedownload.
Scenario 1:
Omdat je Zoom niet hebt gedownload, kun je via de browser inloggen. Het is dus mogelijk om zonder Zoom te downloaden deel te nemen.
Zoom ondersteund echter niet alle browsers. Let daarom op dat je de laatste versie hebt.
Wij raden aan om Google Chrome te downloaden/te gebruiken.
Je klikt op Join from your browser, in dit geval heb je direct toegang tot de meeting.
We gaan nu verder met scenario 2, indien je de Zoom app wel hebt gedownload.
Scenario 2:
Via de mail hebben we een link met je gedeeld.
Wanneer je op de link hebt geklikt zie je deze pagina en klik je op Launch meeting.
Wanneer je op Launch meeting hebt geklikt, wordt je Zoom app opgestart.
Je hebt géén account nodig om in te loggen. Je kunt simpelweg klikken op Deelnemen aan vergadering.
Het volgende scherm wordt zichtbaar gemaakt en daar moet je nog enkele dingen invullen.
Let op: dit meeting nummer is fictief. Jij hebt een link naar de meeting gekregen via de mail (als je op de link klikt in de mail, zie je achter .nl/ een nummer. Dit nummer kun je kopiëren of overtypen)
Je vult bij vergadering ID het ID van de vergadering in. Deze hebben we in de mail met je gedeeld.
Vervolgens vul je jouw naam in.
Let op: de vinkjes zijn vrijwillig om aan te klikken. Zorg er echter voor dat je NIET het tweede vinkje aanvinkt. Je wilt namelijk wél dat Zoom verbind met audio, anders kun je niets horen.
Nadat je deze stappen hebt gevolgd, zit je in de meeting.
Ik zit in de meeting. En nu?
Ha, goeie! In principe zal het voorzich spreken. Maar we helpen je graag op weg.
Wanneer je in de Zoom sessie zit kan het zijn dat je camera al direct aan is. Staat je camera niet direct al aan? Geen zorgen. Met de volgende instructie leer ik je alle ins en outs van je microfoon dempen en je camera aan- en uitzetten.
Camera en microfoon
Luidsprekerproblemen oplossen
Als je Arjan niet kunt horen tijdens een Zoom-vergadering, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.
-
Controleer of de luidspreker is ingeschakeld. Als je ziet dat het luidsprekerpictogram in de linkerbovenhoek is uitgeschakeld, tik je erop om de luidspreker in te schakelen:
- Verhoog het volume op je mobiele apparaat met behulp van de volumeknoppen of het meldingendeelvenster. Zelfs als de luidspreker is ingeschakeld in Zoom, is het volume van jouw apparaat mogelijk ingesteld op alleen dempen of trillen.
- Probeer oortjes te gebruiken.
- Start je mobiele apparaat opnieuw op.
- Installeer Zoom opnieuw via de Apple App Store of Google Play
Microfoon problemen oplossen
Als je problemen ondervindt bij het gebruik van je microfoon met de Zoom mobile app, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer of de microfoon niet is gedempt. Als je het pictogram Audio gedempt ziet in de besturingselementen voor vergaderingen, tik je erop om het dempen op te heffen:
-
als je nog steeds gedempt bent, heeft de host je mogelijk gedempt bij de deelname aan de vergadering. Vraag om het dempen op te heffen door een chatbericht naar de host te sturen.
Controleer of de audio van je mobiele apparaat is verbonden. Als je het pictogram Deelnemen aan audio ziet in de besturingselementen voor vergaderingen, tik je erop en selecteer je Call Over Internet (Bellen via internet). Geef Zoom desgevraagd toegang tot je microfoon. - Probeer oortjes met een microfoon te gebruiken.
-
Controleer of Zoom toegang heeft tot de microfoon van je apparaat.
iOS: ga naar Settings (Instellingen) > Privacy > Microphone (Microfoon) en schakel de toegang in voor Zoom.
Android: ga naar Settings (Instellingen) > Apps & notifications (Apps en meldingen) > App permissions (App-rechten) of Permission Manager (Rechtenbeheer) > Microphone (Microfoon) en schakel de toegang in voor Zoom. -
Controleer of er geen andere toepassingen tegelijkertijd de microfoon gebruiken.
iOS: dubbeltik op de knop 'Home' om apps te bekijken die momenteel actief zijn. Veeg omhoog om een app te sluiten.
Android: tik op de multitask-knop (het vierkante pictogram, meestal in de rechterbenedenhoek) om te kijken welke apps momenteel actief zijn. Veeg naar links of rechts om een app te sluiten. - Start je iOS-apparaat opnieuw op.
- Installeer Zoom opnieuw via de Apple App Store of Google Play
Mocht je er niet uitkomen tijdens de Zoom sessie, dan kan je altijd om hulp vragen. Je kunt tijdens de Zoom om hulp vragen of mailen naar support@365dagensuccesvol.nl.